Vanliga frågor & svar

Om du behöver renovera så kan du sätta ditt larm i serviceläge genom att kontakta Larmcentralen på 0417-788 00 och meddela att ni ska renovera. När ni renoverat klart så ser ni i er larmapp om allt ser bra ut. Om det är någon varning så kontakta oss så hjälper vi er.

Du sätter ditt larm i serviceläge genom att kontakta larmcentralen på 0417-788 00

IQ Panel: - Du kan byta internet direkt i panelen. Powermaster 10: - Du behöver endast stoppa in nätverkskabeln i den nya routern. X1 Panel: 1. Du går in i appen och håller inne på panelen som heter Vialarm och välj ta bort. 2. Gå till din X1 Panel och håll inne * i 5s. 3. Den kommer nu komma upp i appen och nu är det bara att följa stegen.

Många försäkringsbolag ger rabatter på premien och lägre självrisk om man har ett larmsystem installerat. Vissa försäkringsbolag erbjuder upp till 20% rabatt om man installerar ett vattenlås i sin bostad. Hör med ditt försäkringsbolag vad som gäller.

Ja det gör vi, hör av er till vår kundtjänst så hjälper dem er med det. Tel: 0771-74 75 76 E-post: Kundtjanst@vialarm.se

Antingen flyttar du med larmet till den nya bostaden eller så säljer du larmet tillsammans med bostaden till den nya ägaren.

Vår larmtjänst täcker alla tekniska fel som inte orsakats av handhavandefel. Skulle någon komponent ej fungera så kommer vi skicka ut en tekniker för att åtgärda eller ersätta den.

Du kan byta batterier själv och batterier beställs via Vialarms webshop.

Ja det är vi.

Ja upp till 38kg